返回上一页

走进帝睿

返回首页

01 / 服务流程

客服流程

  1.商务顾问进行项目前期接待,交流,沟通。
  2.对甲方进行全面系统的介绍帝睿装饰简介,模式,流程等。
  3.全面了解甲方项目地址,面积,产权,位置,投资行业等基本情况,并给予基础性建议。
  4.约定见面时间和地点,让甲方代表与乙方专业设计团队进行需求沟通。
  5.监督概念方案的进度和质量。
  6.陪同设计团队进行客户专业服务。
  7.方案设计过程中的设计进度,设计质量的监督和协调。
  8.过程中进行电话回访,协调落实客户的建议。
  9.持续电话跟踪回访,帮助客户的项目在施工过程中的问题进行解决。


设计流程

  1.接待客户,详细沟通《设计档案表》的每个问题。本着对客户负责的原则,让客户充分理解到填写或回答《客户档案表》的重要性,以便准确了解客户在功能,精神,理念,投资上的需求。
  2.根据对《客户档案表》掌握的情况,与顾客确认项目的定位,功能需求,艺术形态等。
  3.收取定金,进行项目考察。
  4.实地测量考察现场的实际外观、采光、通风、噪声、梁柱、给排水、层高、受力、强弱电、城市排水排污管网、安全、消防、尺寸等。
  5.根据甲方提供的项目结构图,强弱电图,给排水图,结合项目实际情况,进行概念方案创作。
  6.概念方案的确认,签订设计费协议。
  5.根据甲方提供的项目结构图,强弱电图,给排水图,结合项目实际情况,进行概念方案创作。
  6.概念方案的确认,签订设计费协议。
  7.进行详细的功能性、合理性、安全性、艺术性设计。出全套施工图和设计费协议约定的效果图。
  8.甲方确认设计方案后,进行施工报价。


施工流程

  1.乙方预审对图纸和预算进行内部审核。根据甲方项目特点选定施工执行项目组,项目组进行工艺、质量、进度、安全、服务进行分解,并编制施工进度表。
  2.由甲方组织,乙方项目组负责人配合进行卫生、城管、消防、物业进行手续办理。
  3.择定吉日和吉时进行现场开工,进行结构改建。
  4.施工项目组进行前期材料准备,针对现场进行成品保护、临水、临电、防火、防盗等事项进行相应落实。项目组组织材料进场,并组织各分项工程班组长进行进场前交底。
  5.根据现场实际情况及施工进度要求,组织各分项工程班组的进场次序,并合理展开交叉施工。
  6.对《施工进度表》中拟定的工作节点进行节点控制及验收。并与甲方,设计方主动联系协调,办理好工程节点验收签证及设计方案变更等一系列重要工程签证。严控重点验收环节,对隐检,中期,竣工前预检,竣工验收实行三方联合验收。并办理相关签证。